Política de envío

Confirmación de compra.

Mail con confirmación al recibir la acreditación del pago por el producto adquirido, la empresa enviara un mail a la cuenta informada durante el proceso de Compra, conteniendo la siguiente información:

Nombre completo
Direccion de facturación.
Condición de Facturación A o B
Nº de CUIT O CUIL
Dirección de entrega.
Detalles de producto adquirido.
Nº de cupón de descuento utilizado de haber correspondido
Condiciones de envío
Numero de pedido

En el precio de nuestros productos están incluidos todos los impuestos, y no están incluidos los gastos de envío ni embalaje. El usuario es responsable de confirmar los 9 puntos mencionados anteriormente y de verificar los accesos al hogar y al destino final del producto adquirido. MT no es responsable de posibles inconvenientes al momento de ingresar el producto.

Se solicita la contestación este mail para avanzar en los procedimientos logísticos. La Empresa se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad de stock del producto). Los productos permanecerán en propiedad del proveedor y no serán enviados al Usuario Adquirente hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio. La Empresa se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier usuario con el que tenga un litigio.

Formas pago y entrega.

Una vez que un pedido haya quedado confirmado y la factura aprobada, el Usuario recibirá un correo electrónico en el plazo de las 24 horas confirmando que la operación ha sido exitosa. Si el Usuario no recibe tal notificación vía correo electrónico deberá contactarse con MT a fin de constatar si hubo algún error al correo electrónico web@michaelthonet.ar.
Una vez confirmada la compra, un asesor se pondrá en contacto para coordinar la entrega. En caso de que en el día de entrega no encontremos en el domicilio al titular habilitado para la recepción o al autorizado se volverá a coordinar otra fecha de entrega teniendo que abonar un nuevo envío.
Si por dificultades imprevistas, la empresa no pudiera cumplir con la entrega a domicilio, dará aviso lo más pronto posible y entregará la mercadería en un nuevo día y horario a convenir, sin ningún cargo adicional para el Usuario. Cualquier plazo pactado de entrega informado es estimado, aclarándosele que pueden verificarse demoras en la entrega producto de un sinnúmero de variables ajenas al control de la empresa. Michaelthonet.ar se reserva el derecho de anular la compra pasado un periodo de 30 días de almacenamiento desde la primera fecha pactada para la entrega.
El usuario podrá coordinar el retiro del producto directamente enuno de nuestros puntos de venta, cuya dirección se encuentra detallada en el sitio de MT. habiendo coordinado día y horario para tal retiro de mercadería, dado que la misma puede no estar disponible para entrega en todo momento o no contar con personal idóneo para la entrega de la misma fuera del día y el horario establecido.
La empresa enviará los productos a la dirección que el comprador establezca. Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador (excepto casos expresamente acordados de manera formal). Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al Usuario por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista (remito). Corresponde al Usuario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso la de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.

Uso de Garantía.

La garantía es la legal vigente para cualquier producto durante un periodo establecido por la misma. En todos los casos para hacer uso de la garantía, el Usuario deberá contactarse con nuestro servicio de Post Venta a través del mail web@michaelthonet.ar con fotos del producto y un teléfono celular para efectuar la correspondiente evaluación del caso.